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An­ge­bot 214 von 355 vom 05.03.2020, 11:26

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shyft­plan GmbH

shyft­plan bie­tet eine cloud­ba­sierte Soft­ware­lö­sung für Per­so­nal­pla­nung und Mit­ar­bei­ter­kom­mu­ni­ka­tion. Dabei wer­den manu­elle Pro­zesse auto­ma­ti­siert, indem struk­tu­rierte Kom­mu­ni­ka­tion - vom Ein­satz­plan bis hin zum Abwe­sen­heits­ma­nage­ment - digi­ta­li­siert wird. shyft­plan gibt Mit­ar­bei­tern eine Stimme und sorgt so für mehr Selbst­be­stim­mung und Mit­ar­bei­ter­zu­frie­den­heit.

Werk­stu­dent - Custo­mer Ser­vice (w/m/d)

Auf­ga­ben­be­sch­rei­bung:

Wir suchen Ver­stär­kung für unser Custo­mer Hap­pi­ness Team. Als Werk­stu­den­tIn unter­stützt du unsere Kun­den dabei, shyft­plan erfolg­reich zu nut­zen. Dabei arbei­test du im engen Aus­tausch mit unse­ren inter­nen Teams, nimmst Kun­den­an­fra­gen ent­ge­gen, erstellst Sup­port-Tickets und hilfst selb­stän­dig bei der Feh­ler­be­he­bung. Wenn du gern mit Men­schen kom­mu­ni­zierst, einen Fai­ble für Tech­no­lo­gie und Soft­ware hast und eine abwechs­lungs­rei­che Auf­gabe neben dem Stu­dium suchst, ist das eine Stelle für dich.

Un­ser An­ge­bot:

Was dich erwar­tet:

  • Du nimmst Kun­den­an­fra­gen ent­ge­gen und doku­men­tierst sie im CRM-Sys­tem
  • Du beglei­test die Kun­den von der Pro­blem­fin­dung bis zur pas­sen­den Lösung
  • Du kom­mu­ni­zierst per Tele­fon, eMail sowie auf Social Media Kanä­len
  • Dich erwar­ten fla­che Hier­ar­chien und viel Raum für Gestal­tung
  • Stu­den­ten­freund­li­che und fle­xi­ble Zeit­ein­tei­lung
  • Volle Inte­gra­tion in unser Team und tiefe Ein­bli­cke in den All­tag eines Tech-Star­tups
  • Kein: Call­cen­ter, Ver­trieb, Out­bound

Was wir Dir bie­ten:

  • Ein Pro­dukt mit Mehr­wert, ein moti­vier­tes Team und eine Kar­riere in der Tech-Bran­che
  • Ein indi­vi­du­el­les Wei­ter­bil­dungs­an­ge­bot, inklu­sive Coa­chings und Fach­ver­an­stal­tun­gen
  • Visa-Unter­stüt­zung für inter­na­tio­nale Bewer­ber
  • Regel­mä­ßige Team-Events und Com­pany Outings
  • Ein attrak­ti­ves Ver­gü­tungs­pa­ket
  • Ergo­no­mi­sche Arbeits­plätze und die Tools dei­ner Wahl
  • Fri­sches Obst, Soft Drinks und Müsli aufs Haus
  • Ein ruhi­ges Büro im Her­zen Kreuz­bergs

Hin­wei­se zur Be­wer­bung:

Idea­ler­weise bewirbst du dich mit einem kur­zen Anschrei­ben auf unse­rer Kar­rie­re­seite https://careers.shyftplan.com oder sende uns eine Mail an careers@shyftplan.com. Wir freuen uns auf deine Nach­richt!