Blätter-Navigation

An­ge­bot 368 von 416 vom 19.03.2021, 16:41

logo

Wein & Vinos GmbH - e-Com­merce - Wein­han­del

Wein ist für uns mehr als ein Pro­dukt – Wein ist für uns Lei­den­schaft – und das mitt­ler­weile seit über 20 Jah­ren. Im Bereich E-Com­merce haben wir uns durch unsere Exper­tise und unse­ren umfas­sen­den Ser­vice einen Namen gemacht und sind immer wie­der auf der Suche nach neuen spa­ni­schen Geheim­tipps. Was uns aus­macht? Wir sind ein krea­ti­ves und dyna­mi­sches Team mit Sitz im Her­zen von Ber­lin-Char­lot­ten­burg, das aus über 150 wein­ver­rück­ten Kol­le­gen besteht. Was wir tei­len? Die Begeis­te­rung für unse­ren Job und die Freude, unse­ren Kun­den das Beste zu bie­ten.

Werk­stu­den­ten (m/w/d) im Kun­den­ser­vice - Schwer­punkt Tele­fo­nie - für Online-Wein­han­del

jobicco

Auf­ga­ben­be­sch­rei­bung:

  • Du bear­bei­test tele­fo­ni­sche Anfra­gen unse­rer Kun­den ser­vice­ori­en­tiert
  • Du nimmst Kun­den­be­stel­lun­gen ent­ge­gen
  • Du unter­stützt in der Bear­bei­tung von E-Mails, Brie­fen und ande­rem Schrift­ver­kehr
  • Du erfasst und pflegst Kun­den­da­ten in unse­rem Sys­tem
  • Kun­den­feed­backs nimmst Du auf, um damit an der ste­ti­gen Ver­bes­se­rung unse­res Ange­bots sowie unse­res Ser­vices mit­zu­wir­ken
  • Mit Beschwer­den gehst Du sou­ve­rän und kun­den­ori­en­tiert um

Er­war­te­te Qua­li­fi­ka­tio­nen:

  • Du bist an einer (Fach)hoch­schule imma­tri­ku­liert und hat noch einige Semes­ter vor Dir
  • Zeit­lich bist Du fle­xi­bel
  • Der Umgang mit MS-Office und idea­ler­weise auch mit Micro­soft Navi­sion (NAV) ist Dir ver­traut
  • Erste Erfah­rung im Kun­den­ser­vice und in der Betreu­ung von anspruchs­vol­len Kun­den im Bereich E-Com­merce wären ein Vor­teil
  • Du hast Spaß an der Kun­den­be­treu­ung und stellst die Zufrie­den­heit des Kun­den in den Mit­tel­punkt
  • Du bist ser­vice­ori­en­tiert und besitzt ein gro­ßes Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ge­schick
  • Du sprichst flie­ßend Deutsch (mind. C2 Niveau)- und ver­fü­gen über gute Eng­lisch­kennt­nisse in Wort und Schrift
  • Du hast Inter­esse am Thema Wein mit und hast Lust, die Welt der spa­ni­schen Weine bes­ser ken­nen zu ler­nen
  • Du bist zuver­läs­sig, team­fä­hig und moti­viert

Un­ser An­ge­bot:

  • Fle­xi­ble Arbeits­zei­ten
  • Die Mög­lich­keit, teil­weise von zu Hause aus zu arbei­ten
  • Ein moder­nes Büro mit­ten in der City - West
  • Güns­tige Ver­kehrs­an­bin­dung an öffent­li­che Ver­kehrs­mit­tel und kos­ten­güs­tige Park­plätze
  • Eine offene Unter­neh­mens­kul­tur
  • Regel­mä­ßige Teame­vents und Wein­ver­kos­tun­gen
  • Eine Gra­tis Fla­sche Wein mit jeder Gehalts­ab­rech­nung

Hin­wei­se zur Be­wer­bung:

Bitte nutzt für die Bewer­bung den direk­ten Link zu uns:
https://hawesko-gruppe.dvinci-easy.com/de/p/vinos/jobs/40457/intro