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Offer 532 out of 566 from 25/10/21, 11:59

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Juwelo TV Deutsch­land GmbH

Juwelo ist der Experte für ech­ten Edel­stein­schmuck zu güns­ti­gen Prei­sen. Mit über 20 Jah­ren Erfah­rung im Ein­kauf und Ver­trieb von Echt­schmuck haben wir uns als einer der wett­be­werbs­fä­higs­ten Anbie­ter von Edel­stein­schmuck­stü­cken in Europa eta­bliert. Zu unse­ren wich­tigs­ten Ver­triebs­ka­nä­len gehö­ren neben einem eige­nen Fern­seh­sen­der und einer selbst ent­wi­ckel­ten App vor allem unsere inter­na­tio­na­len Online­shops.

In unse­rem Team legen wir gro­ßen Wert auf Indi­vi­dua­li­tät und einen freund­schaft­li­chen Umgang mit­ein­an­der. „Kun­den­ser­vice mit Herz“ ist fes­ter Bestand­teil unse­rer Unter­neh­mens­kul­tur und gilt sowohl natür­lich unse­ren Kun­den als auch allen unse­ren Kol­le­gen gegen­über. Unser Anspruch in unse­rem Inbound Kun­den­ser­vice ist zu jeder Zeit „Qua­li­tät vor Quan­ti­tät“.

Mit­ar­bei­ter im Kun­den­ser­vice (m/w/d)

jobicco

Aufgabenbeschreibung:

  • Indi­vi­du­el­ler Kun­den­ser­vice per Tele­fon und E-Mail sowohl von Mon­tag bis Sonn­tag, als auch an Fei­er­ta­gen, zwi­schen 09:00 Uhr und 00:00 Uhr (Schicht­sys­tem)
  • Auf­nahme und Bear­bei­tung von Kun­den­an­fra­gen mit hohem Qua­li­täts­an­spruch
  • Per­so­nal Shop­ping – Betreu­ung der Kun­den, Pro­dukt­be­ra­tung sowie Bear­bei­tung spe­zi­el­ler Kun­den­wün­sche
  • Enge Zusam­men­ar­beit und Abstim­mung mit ande­ren Abtei­lun­gen

Erwartete Qualifikationen:

  • Siche­rer Umgang mit dem PC sowie mit Head­set, Maus und Tas­ta­tur
  • Ver­hand­lungs­si­chere Deutsch­kennt­nisse
  • Fremd­spra­chen­kennt­nisse wün­schens­wert, jedoch kein Muss
  • Kun­den- und lösungs­ori­en­tierte Arbeits­weise
  • Hohes Maß an Zuver­läs­sig­keit und Ver­ant­wor­tungs­be­wusst­sein
  • Zeit­li­che Fle­xi­bi­li­tät und Team­fä­hig­keit

Unser Angebot:

  • Bezahlte 1 zu 1 Ein­ar­bei­tung von erfah­re­nen Team­lei­tern
  • Fle­xi­ble Arbeits­zei­ten inner­halb des Schicht­sys­tems
  • Zah­lung steu­er­freier Zuschläge für Nacht-, Wochen­end- und Fei­er­tags­ar­beit
  • Einen siche­ren Arbeits­platz: unsere Büros sind mit HEPA Luft­fil­tern aus­ge­stat­tet und FFP 2 Mas­ken wer­den vom Unter­neh­men bereit­ge­stellt
  • Kos­ten­lose Kaf­fee- und Tee­sor­ten
  • Ver­trauen und Ver­ant­wor­tung ab dem ers­ten Tag
  • regel­mä­ßige Teame­vents