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Kapi­tel Zwei. Deutsch-Sprach­schule Ber­lin GmbH - Sprach­schule

Die „Kapi­tel Zwei. Deutsch-Sprach­schule GmbH” heißt Dich herz­lich will­kom­men. Wir geben das ganze Jahr über Deutsch­un­ter­richt als Fremd­spra­che (in Prä­senz und online mit Zoom) für ein inter­na­tio­na­les Publi­kum ab 16 Jah­ren.

Unser Ange­bot besteht sowohl aus Inten­siv­kur­sen, Test­DaF-, Kon­ver­sa­ti­ons- und Gram­ma­tik­kur­sen, als auch aus telc Prü­fun­gen inkl. Vor­be­rei­tung.

Die Schule befin­det sich direkt in Ber­lin – Mitte zwi­schen Hein­rich-Heine-Straße (U8 und Mär­ki­sches Museum (U2), Nähe Alex­an­der­platz, und ist somit aus allen Bezir­ken leicht und schnell zu errei­chen.

Fremd­spra­chen­as­sis­tenz, Bera­tung von B2C Kund:innen an Sprach­schule für Deutsch

Werk­stu­dent (w/m/d) als Büro­as­sis­tenz in Ber­lin-Mitte (bis zu 20 Stun­den)

Aufgabenbeschreibung:

Du als Mensch bist gefragt, der/die unsere erwach­se­nen Sprach­schü­ler:innen auf min­des­tens Deutsch und Eng­lisch betreut. Wei­tere Spra­chen will­kom­men.

Du arbei­test zusam­men mit unse­rem Team in Prä­senz in der „face-to-face“ Kom­mu­ni­ka­tion, online (per email) oder am Tele­fon.

Du berätst unsere Teil­neh­mer:innen digi­tal und per­sön­lich über unsere Pro­dukte und kannst nicht nur Fak­ten kom­mu­ni­zie­ren, son­dern auch den Zusatz­nut­zen. Deine Stärke liegt nicht nur im Ver­kauf (*Bera­tung zu unse­rem Schul­pro­gramm), son­dern auch in der Kun­den­be­treu­ung und -bin­dung. Die dazu­ge­hö­ri­gen admi­nis­tra­ti­ven Auf­ga­ben bewäl­tigst Du zügig und den­noch gewis­sen­haft und ordent­lich.

Jeden Tag kom­men neue Her­aus­for­de­run­gen auf Dich zu, für die Du aktiv eine Lösung fin­dest. Dies gestal­tet Dei­nen Arbeits­all­tag schön abwechs­lungs­reich.

Freund­li­ches und selbst­si­che­res Auf­tre­ten vor unse­ren inter­na­tio­na­len Teil­neh­mern (m/w/d) fällt Dir leicht. Du unter­stützt unser Team, gemein­sam an einem Strang zu zie­hen.

Erwartete Qualifikationen:

  • Du bist offen für andere Kul­tu­ren
  • Opti­ma­ler­weise hast Du bereits erste Erfah­rung im Bereich Kun­den­be­treu­ung gesam­melt – oder du woll­test schon immer dahin (*auch Erfah­run­gen im Ein­zel­han­del musst Du nicht ver­schwei­gen)
  • Du bist empa­thisch, enthu­si­as­tisch und hast Spaß an der Arbeit mit inter­na­tio­na­len Men­schen
  • Du bewahrst in Stress­si­tua­tio­nen Ruhe und erzielst für den Kun­den (w/m/d) und Kapi­tel Zwei posi­tive Ergeb­nisse
  • Du arbei­test zügig, aber gewis­sen­haft
  • Die Com­pu­ter­tas­ta­tur ist Deine Freun­din
  • Du sprichst Deutsch als Mut­ter­spra­che (oder C1.2 Niveau) sowie Eng­lisch (even­tu­ell wei­tere Spra­chen sind will­kom­men)
  • Du bist team­fä­hig und zuver­läs­sig
  • Du hast Inter­esse an einer lang­fris­ti­gen Zusam­men­ar­beit

Unser Angebot:

  • einen Arbeits­platz in Ber­lin-Mitte (S-/U-Bahn Hein­rich-Heine-Straße (U8) bzw. Mär­ki­sches Museum (U2)) alter­nie­rend mit Home Office in Ber­lin nach einer erfolg­rei­chen Ein­ar­bei­tung (ca. 6 Monate)
  • Urlaub über den gesetz­li­chen Anspruch hin­aus
  • Arbeits­ein­satz: Mon­tag bis Frei­tag
  • Kaf­fee- und Getränke-Flat­rate
  • ein sym­pa­thi­sches, zuver­läs­si­ges, wit­zi­ges, schlaues Team
  • inter­na­tio­nale Teil­neh­mer/-innen, d.h. täg­li­cher, inter­es­san­ter Aus­tausch
  • regel­mä­ßige Team­be­spre­chun­gen für alle Anlie­gen
  • Platz für (D)ein eigen­stän­di­ges Den­ken
  • kurze Kom­mu­ni­ka­ti­ons­wege
  • hygie­ni­sches Arbeits­um­feld

Hinweise zur Bewerbung:

Wir freuen uns auf Deine voll­stän­dige Bewer­bung mit ...
  • Anschrei­ben
  • CV
  • mög­li­cher Start­ter­min
  • mög­li­che Stun­den pro Woche
  • Gehalts­wunsch
  • sofern vor­han­den auch Arbeits­zeug­nisse

Bewer­ber/innen mit Wohn­sitz in Ber­lin und Umge­bung wären ideal.