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Angebot 3 von 224 vom 07.05.2026, 10:00

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S-Kreditpartner

S-Kreditpartner – unser Name ist unser Versprechen. Er zeigt unsere Zugehörigkeit zur Sparkassen-Familie. Als spezialisierter Motor der Innovation bündeln wir unsere Expertise in der Auto- und Konsumentenfinanzierung. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern stärken wir die Sparkassen-Finanzgruppe mit frischem Denken und entschlossenem Handeln in diesen Geschäftsfelder.

Interessierst Du Dich für interne IT-Prozesse, hast Spaß daran, Abläufe zu hinterfragen und mitzugestalten? Reizt es Dich, mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammenzuarbeiten und Einblicke in agile Softwareentwicklung und IT-Betrieb zu bekommen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Werkstudent im Bereich IT-Servicedesk (m/w/d)

Aufgabenbeschreibung:

Deine Aufgaben
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services
Erstellung und Pflege der Dokumentation der Supportprozesse
Annahme von IT-Störungen im Client-Umfeld via Telefon, Email oder Ticket-System oder Vor-Ort durch den Anwender (m/w/d)
Erste eigenständige Analyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Qualifizierung von Erstlösungen
Selbstständige Bearbeitung und Lösungsfindung im Erstkontakt mit dem Anwender (m/w/d)
Erfassung der Problemstellungen in unserem Ticket-System sowie deren qualifizierte Vorprüfung und Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten

Erwartete Qualifikationen:

Dein Profil
Immatrikuliert in einem Studiengang für Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang
Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie Interesse an der Optimierung von Prozessen
Hohe IT-Affinität und Freude daran, Probleme pragmatisch zu lösen
Sorgfältige, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

Deine Benefits
Attraktive Vergütung mit einem Stundenlohn von 16 Euro zum Einstieg
Gute Vereinbarkeit von Beruf, Studium und Privatleben durch z. B. flexible Arbeits­zeiten und Home-Office

Förderung Deiner individuellen Entwicklung durch eine umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungs­möglichkeiten

Modern ausgestattete Arbeitsplätze in unserem zentral gelegenen Office in der Nähe des U‑Bahnhofes Berliner Straße

Betriebliche Gesundheits­förderung z. B. Betriebsarzt, Grippeschutzimpfungen, Beratungsangebote

Regelmäßige Firmenevents und Sportangebote z. B. Sommerfest und Weihnachtsfeier, Tischtennis, Yoga und Firmenlauf etc.

Kreativ- und Kollaborations­etage SKPhub inkl. Obstkorb und Getränkeauswahl

Hinweise zur Bewerbung:

Dein Job?
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige, digitale Bewerbung im PDF-Format, idealerweise bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte reiche deine Bewerbung ausschließlich über diesem Link: https://sdworxskp.pi-asp.de/bewerber-web/?company=560-FIRMA-ID&tenant=&lang=D#position,id=96a55d79-5f37-49ef-82c0-e80e6aa501a6,popup=y

Andernfalls kann deine Bewerbung nicht berücksichtigt werden.

Noch Fragen? Gerne beantwortet janine.siegel@s-kreditpartner.de diese per E-Mail.

Datenschutzhinweise für Bewerberinnen und Bewerber (PDF 95 KB)