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Ärzte ohne Gren­zen e.V.

Pri­vate regie­rungs­un­ab­hä­nige huma­ni­täre Orga­ni­sa­tion

Studentische Mitarbeit im Bereich Spendenservice

Aufgabenbeschreibung:

Als Teammitglied unterstützt du unsere Projekte vor Ort – ohne vor Ort zu sein. Dabei übernimmst du folgende Aufgaben:

  • Du beantwortest Spender*innenanliegen per Email, Brief und Telefon
  • Du bietest unseren Spender*innen ein exzellentes Serviceerlebnis und bindest damit unsere Spender*innen langfristig an die Organisation
  • Du pflegst gewissenhaft Kontakt- und Spendendaten in der CRM-Datenbank und übernimmst administrative Aufgaben
  • Du erfasst Feedback und Anregungen unserer Spender*innen für eine kontinuierliche Verbesserung des Serviceerlebnisses

Erwartete Qualifikationen:

Die folgenden beruflichen Qualifikationen und persönlichen Eigenschaften sind uns wichtig:

  • Du bist eingeschriebene*r Student*in (bitte vorauss. verbleibende Studiendauer angeben)
  • Die Zufriedenheit unserer Spender*innen hat größte Priorität und Du identifizierst dich mit den Werten und Zielen von Ärzte ohne Grenzen
  • Dir liegt die persönliche Kommunikation und du arbeitest dich gern in ein breites Themengebiet ein
  • Du bist sicher in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
  • Deine Arbeit zeichnet sich durch eine hohe Service- und Qualitätsorientierung aus
  • Du hast Freude an administrativen Aufgaben
  • Du bist sicher in der Anwendung gängiger EDV-Programme und in neue Datenbanken lernst Du dich schnell ein

Unser Angebot:

Hard facts

  • Gehalt: 15,10€ pro Stunde + 13. Monatsgehalt
  • 30 Urlaubstage plus freie Tage am 24. und 31.12.
  • 200 € Bonus bei Arbeitsbeginn
  • Technische Ausstattung

Life Balance

  • Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle je nach Arbeitsanforderung

Nice to have

  • Office: Küchen, Obst/Snacks, Getränke, moderne Ausstattung
  • Sportangebote (Urban Sports)
  • Fahrradkeller
  • und vieles mehr

Trainings

  • Auswahl an diversen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zugang zu e-learning Plattformen
  • Angebote/Themenwochen zu Mentaler Gesundheit und Wohlbefinden und EDI

Das klingt gut? Dann werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns über deine Bewerbung.

Hinweise zur Bewerbung:

Bitte bewirb dich über unser Bewerbungsportal mit deinem Lebenslauf mit Angabe deines voraussichtlichen Studienendes, Immatrikulationsbescheinigung und relevanten Arbeitszeugnissen